中国
进口奶粉惊现活虫要证明虫子国籍才赔
为孩子买了一罐荷兰进口奶粉,没想到却在奶粉里发现了一条活虫,在与经销商沟通索赔时,竟然被要求先证明虫子也是荷兰国籍的,这是青岛市民王先生最近遇到的新鲜事儿。据中广网的报道,王先生是在一家专卖店为孩子选购了这桶荷兰原装进口的美素奶粉,开封后第二天竟然在奶粉罐里发现了一条活虫。随后,王先生联系了青岛美素奶粉的经销商,在查验之后,经销商确认,虫子的确是在开封之前就在奶粉里,并承诺解决。
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最初,经销商表示将赔偿两小桶奶粉,而当王先生要求加大赔偿力度时,经销商态度恶劣,并改口说,他们原装进口的奶粉生产线都是在荷兰,因此王先生要证明虫子也是荷兰籍的,他们才会按照要求进行赔偿。随后,美素奶粉中国总公司市场公关部的黄女士则表示,美素奶粉的整个生产过程全部是在荷兰,要经过高温杀菌和真空包装,不可能有活物存活的条件。
不过,考虑到消费者的利益,他们会积极协调,争取早日解决问题。为此,他们已决定,由公司出钱将奶粉送去国外检测,或者是请国内机构代为检测,看看虫子究竟是荷兰物种还是中国物种,如果证实的确是奶粉公司的疏漏的话,他们一定会按照相关法律赔偿消费者。
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